Entretien des vêtements d'entraînement, de compétition et de spectacle

 L'entretien des vêtements d'entraînement, de compétition et de spectacle, est crucial pour assurer leur durabilité et conserver leur apparence optimale. Voici quelques conseils généraux pour prendre soin de ces vêtements spéciaux.

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1. Suivez les instructions de lavage :

   1. ​​​Consultez toujours les étiquettes d'entretien des vêtements pour connaître les recommandations spécifiques à votre produit.

   2. Lavez à la main, à l'envers et à l'eau froide afin d'éviter la décoloration.

   3. ​Utilisez un détergent doux et non abrasif tel qu'un détergent pour bébé ou pour peau sensible..

   4. Ne pas immerger, excepté les maillots adaptés à la natation artistique.

   5. ​Évitez l'utilisation de javellisant ou d'assouplissant, car ils peuvent endommager les tissus spéciaux et les ornements.

2. Désinfection:
   Afin d'évitez les mauvaise odeurs d'incruster votre vêtement, rincez le et lavez le rapidement suite à son utilisation. Vous pouvez asperger les zones à risque d'odeur avec une solution de 50\50 de vodka et d'eau.

3. Transport d'un vêtement mouillé (maillot de natation). Une fois votre vêtement rincé à l'eau froide, roulez le dans une serviette sèche. Il sera prêt à laver ou a sécher à votre retour à la maison.​

4. Essorage et Séchage ​Essorez délicatement en roulant votre  vêtement dans une serviette sèche. Privilégiez le séchage à l'air, sur un ceintre et à l'ombre. Évitez l'utilisation du sèche-linge afin d'éviter tout risque de rétrécissement ou de dommages causés par la chaleur.

 

En suivant ces conseils d'entretien, vous maximiserez la longévité et l'apparence de vos vêtements de compétition et de spectacle, garantissant qu'ils restent en parfait état pour chaque représentation ou événement.

Tous les tissus ont été prélavés et préséchés à la machine domestique avant la confection de vêtements. 

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Décoloration de certains tissus

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Tous les justaucorps avec une base blanche et des teintes rouges et orangés doivent être lavés légèrement et rapidement, à la main et qu’au niveau de la saleté.  Puisque ces teintes contiennent un pigment magenta, un certain degré de transfert de couleur pourrait ne pas être évité, si l'entretien est fait incorrectement. Sécher les justaucorps utilisant ces couleurs, rapidement, sur un cintre.  Il est très important de prendre en compte cette information lors du choix du maillot, car au moment de choisir ces couleurs, le client assume le risque qui découle de son utilisation et de sa conservation. Certains tissus sont préférables à d'autres lors du choix de ces couleurs.

 

* Advenant le cas qu'une décoloration survient, malgré vos précautions, utilisez une barre de savon de Marseille et frottez délicatement la tâche. La décoloration pourrait pâlir.

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**Rappelez-vous que Velcro est le pire ennemi des vêtements extensibles, car il peut briser les vêtements facilement et rapidement**

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Politique d'échange et de remboursement 

1. Échange  et remboursement (Vêtements d'entraînements)

• Les échanges sont autorisés dans un délai de 15 jours à compter de la date d'achat pour tout vêtement d'entraînement.

• Ils sont remboursables dans les 30 jours suivants la date d'achat.

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et accompagnés de leur étiquette (toujours attachée au justaucorps), du chouchou 'scrunchi' et de la facture originale.

• Les maillots d'entraînement peuvent être échangés ou remboursés, sauf lorsqu'ils sont offert à rabais ou en vente finale.

• Lors de l'échange: Il pourrait y avoir une différence de prix entre les tailles des vêtements. De manière générale, plus les tailles sont élevées, plus le coût augmente.

• Si je suis dans l’impossibilité d’échanger ou de fabriquer un modèle précis, Je serai heureuse de travailler avec vous afin de choisir une alternative ou vous le remettre en crédit sur un futur achat à l'atelier. L’acheteur est cependant responsable de la différence de coût que pourrait engendrer le choix d’un vêtement plus grand ou différent.

• Aucun échange ou remboursement ne seront fait sans la réception du vêtement à échanger et de la facture.

• Frais d'échange pour les maillots et articles d'entraînement:  Le client devra assumer les frais d'expédition pour le retour du maillot à échanger ainsi que les frais d'envoi du nouveau maillot).

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2. Échange  et remboursement (Vêtements de spectacle et de compétition)

• Aucun remboursement ou échange ne sera effectué pour les vêtements réalisés sur mesure et conçus selon les goûts et intérêts spécifiques du client.

• Ces articles sur mesure sont réalisés selon les spécifications individuelles du client et ne peuvent donc pas être revendus.

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3. Le produit ne peut être retourné s'il a été endommagé lors de la réception en raison d'une erreur du service postal.

* Veuillez noter qu'un défaut résultant d'une manipulation incorrecte de la marchandise pendant le processus d'essayage ne peut pas être pris en compte pour un retour.

* La décollement des pierres (Stass) ne sera pas considéré comme un motif d'échange.

* Avant l’envoi, une double vérification des justaucorps est faite afin de s’assurer de leur durabilité et de leur qualité.

* Une surpiqûre est réalisée le long des coutures principales.

* Toute réparation du à un défaut de fabrication sera effectuée dans les 20 jours suivant la réception du vêtement dans l'atelier. Mlles Doyle déboursera les frais de renvoi, suite à une réparation, jusqu'à concurrence de 10$ (vêtement d'entraînement) et 25$ (vêtement de spectacle et de compétition). Le client doit assumer les frais de retour à l'atelier.

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           ** Si un côté découd parce que le justaucorps est trop petit, cela ne sera pas considéré comme un défaut de fabrication, donc non garanti et des frais d'ajustement et d'envoi pourraient s'appliquer.

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***Avant de commander un justaucorps, veuillez mesurer correctement votre athlète***

Vous avez besoin d’aide? Communiquez avec moi sur Mlles Doyle(facebook) et il me fera plaisir de vous aider rapidement.**

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3. Procédure de retour 

       Pour initier un échange ou un remboursement, veuillez d'abord communiquer avec moi sur le messenger de Mlles Doyle ou sur le courriel suivant: mesdemoisellesdoyle@outlook.com

Vous recevrez des instructions détaillées sur la marche à suivre.

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Je suis attachée à votre satisfaction et je m'efforcerai de traiter votre demande dans les meilleurs délais.

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Merci de votre compréhension et de votre confiance.

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Cordialement,

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Melanie BL

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​Merci de ne pas retourner un produit avant d’avoir d'abord communiqué avec moi​​

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Expéditions

Justaucorps d'entraînement

Prévoir entre 1-3 jours ouvrables pour l'envoi lorsque le justaucorps est disponible et prêt à partir ou 1-10 jours ouvrable pour la création et l'envoi ainsi que  de 1-20 jours pour réception dépendamment du type d'envoi que vous souhaitez (standard ou express). 

J'utilise les services d'envoi régulier ou express avec Poste Canada.
J'expédies à l'international, par avion.

Tous les frais supplémentaires possibles (douane et taxes à l'arrivée de votre colis) sont à la charge du client.

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Justaucorps de compétition et de spectacles

J'utilise les services d'envoi accéléré et Express Post pour tous les produits, incluant un numéro de repérage. 
J'expédies à l'international.

Tous les frais supplémentaires possibles (douane et taxes à l'arrivée de votre colis) sont à la charge du client.

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Délai de fabrication (maillot de compétition et de spectacle)
• Des dates fixes de fabrication et d’envoi vous sera donnée lors de la signature de l'entente de réalisation. Celles ci  iront selon votre échéancier et ce que nous aurons convenu préalablement.

Réservation des services

En raison de ma préférence pour la qualité plutôt que la quantité, le nombre de projets que je peux accepter est limité. Les réservations sont ouvertes en permanence, mais il est recommandé de me contacter dès le début de la saison (août) pour garantir votre place, car les disponibilités se remplissent rapidement.

Si vous vous trouvez en attente et que j'ai la possibilité de réaliser votre projet, je vous informerai rapidement des détails concernant le début et la finalisation de votre création.

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Tarif et rabais

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Dans mon atelier, l'équité et la reconnaissance font partie des piliers de ma philosophie. Chaque employé\partenaire est valorisé à sa juste mesure et considéré, avec un salaire qui reflètent sa contribution et son talent. Je crois fermement que cette approche favorise une collaboration harmonieuse et nourrit un environnement propice à la création d'un produit de qualité exceptionnelle.

Chaque produit est minutieusement évalué et vendu à un prix juste, sans aucun ajout excessif destiné à gonfler nos marges bénéficiaires.

Ainsi, offrir des rabais sur nos produits est tout simplement impensables. Je crois en la valeur intrinsèque de notre travail et en la juste rétribution de nos efforts. C'est pourquoi chaque pièce qui quitte l'atelier représente non seulement un produit de qualité, mais aussi une conviction profonde en mon éthique et mon engagement envers mes partenaires et mes clients.

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Les tarifs affichés et proposés peuvent fluctuer pendant l'année. Que ce soit sur de futurs projets  ou les produits en vente directement sur le site WEB de Mesdemoiselles Doyle. L'ajustement ira en fonction des coûts proposés chez mes fournisseurs (tissus, strass,...). Les prix sont sujets à changement sans préavis.

 

Tous les prix sont en dollars canadiens et n'incluent pas les taxes applicables. 

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Légalement

Toute réclamation ou utilisation frauduleuse concernant le site Web, le Facebook ou tout autre média sociaux appartenant à Mesdemoiselles Doyle(Mlles Doyle) incluant l'utilisation de ses photos, son contenu sera régie par les lois de la province de Québec. Tout litige éventuel sera soumis au tribunal compétent de la province, dans le district judiciaire de Québec.

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Les photos utilisées par Mlles Doyle sont prises, fournies par les parents ou par un tiers autorisés de leur choix. Avant toute publication, le consentement et le droit de publication ont été obtenus afin de publication sur ses sites professionnels. Les droits d'auteur sont réservés. Aucune copie ou utilisation à des fins personnelles ou commerciales n'est autorisée sans une autorisation explicite directement avec les parents de ces athlètes.

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Le site Web, y compris son contenu, les photos et toute autre information textuelle, est la propriété de Mesdemoiselles Doyle et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur. Toute reproduction ou utilisation de ces éléments est strictement interdite sans mon consentement explicite.

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Politique de confidentialité

Je souhaite insister sur l'importance de la vigilance lorsque vous communiquez avec Mesdemoiselles Doyle. Malheureusement, certaines personnes malveillantes peuvent tenter de collecter des informations personnelles en prétendant être affiliées et engagé par Mlles Doyle. Je tiens à vous rappeler que je suis LA SEULE à communiquer avec les clients suite à LEUR demande. Je tiens à souligner que je ne demanderai jamais d'argent sans qu'il y ait eu au préalable l'achat d'un produit disponible à la vente sur la page Facebook de Mlles Doyle ou sur leur site web officiel. De plus, à l'exception des dépôts nécessaires pour l'étude et la création d'un projet, qui seront accompagnés d'un devis, aucune autre demande financière ne sera faite de MA part.

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Je m'engage à protéger la confidentialité des données personnelles de mes clients. Je ne divulguerai à aucun tiers des informations confidentielles, telles que leur nom, leur adresse, leurs numéros de téléphone, de télécopieur ou d'adresse électronique. Aucune donnée recueillie via ce site ou le Facebook de Mlles Doyle ne sera vendue ou échangée, et je n'effectuerai  jamais de sollicitation pour recueillir des informations personnelles vous concernant, sauf si vous choisissez de nous les communiquer volontairement.

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L'atelier 

l'atelier est un lieu intime, amical et situé dans une résidence familiale, sans fumée et sans animaux.

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Au plaisir de faire partie de vos magnifiques projets